首先以下关于我发的帖子回顾:
下面是正题:
管理让我留下联系方式,我留了手机号,今天突然爱回收公司给我打电话给我解释,说屏幕发红是我使用习惯问题,又说了一些推卸责任的话,意思就是也不是三星的质量问题,也不是他们恶意压价,说液晶屏幕是消耗品,我就要问了,什么样使用习惯能在一年半后屏幕会发红??那三星的液晶电视都好几万,谁还敢用?再说你们三星,把问题推给爱回收公司给我打电话解释一堆推卸责任的话,我真的瞧不起你们。最后请三星大客服给我解释解释什么样的使用习惯会导致屏幕发红?
刚刚三星的诚意到了,客服来电话了,结果是把手机拿到售后检测一下,我下周有时间去检测,坐等他们如何解决。希望三星大品牌能诚恳的解决问题。
如果当时他们的客服要是这样解决问题就不会有这样的事情了。
检测结果出来了,手机没问题,没有爱回收说的屏幕发红问题,本以为三星能给我个满意的答复,可是三星再一次的把问题移交给爱回收公司,爱回收公司让我重新把手机发过去检测,可是我在一个月前就已经把手机卖给了好朋友,没办法交出手机,爱回收就以这个理由告知没办法解决。本以为至少能拿到我应该拿到的三星补贴,可是现在依然只能认倒霉。
在此也奉劝想参加三星俱乐部办的以旧换新活动的机友,爱回收和三星的检测标准不一样,不要像我一样上当受骗了,实在想换新机,就卖给本地二手市场吧,不要相信网上评估,与实际价格差异过大,亲身经历,机友自酌。
附:说说我为什么要在两个月之后,而且还在把手机卖了之后反馈。因为当时我对价格有异议,然后我开始找三星客服和爱回收客服,当时没人给我解决问题,都不承认自己公司有错误。我只能认倒霉。没想到两个月以后,在这里会被重视起来。